Zmieniasz telefon? Najpierw usuń poprzednie urządzenie
W przypadku zmiany telefonu przed aktywacją aplikacji na nowym urządzeniu należy najpierw odłączyć (rozparować) stare urządzenie w bankowości elektronicznej. W tym celu prosimy zalogować się do bankowości elektronicznej i przejść do: Mój Profil → Aplikacja mobilna → Usuń Po usunięciu starego urządzenia będzie można bez problemu aktywować aplikację na nowym telefonie.
..............................................
Ważna informacja dla użytkowników starszych telefonów
Uprzejmie informujemy, że ze względów bezpieczeństwa nasza aplikacja mobilna przestanie działać na starszych wersjach systemu Android. Zmiana dotyczy telefonów z systemem Android 7.1 i starszym. -> Więcej informacji <-
..............................................
Szanowni Państwo,
Informujemy, że od dnia 13 lutego 2026 r. wprowadziliśmy zmiany w Regulaminie otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla klientów indywidualnych oraz w Formularzu reklamacji.
Zmiany wynikają z ustawy z dnia 17 października 2025 r. o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym oraz o Funduszu Edukacji Finansowej.
Nowe postanowienia Regulaminu dotyczą w szczególności:
- sposobu, w jaki mogą Państwo złożyć reklamację,
- zasad oraz formy udzielania przez Bank odpowiedzi na złożoną reklamację.
W przypadku pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji.
